Política de envío

Nuestros rótulos de neón se fabrican en Londres. Los plazos de entrega estimados incluyen el tiempo de producción. Contacta con nosotros si necesitas tu rótulo para una fecha concreta.

Si no entregamos dentro de las fechas indicadas, reembolsaremos parte del suplemento de envío Rush o Express.

Reino Unido

Las entregas en el Reino Unido se realizan con DHL, Royal Mail o UPS, según el tamaño del pedido. Te indicaremos el transportista y el número de seguimiento. El servicio de 24 horas con seguimiento del transportista se refiere al transporte; el plazo total de la tabla incluye la producción.

Reino Unido

Método de entrega Plazo estimado Precio
Standard 5–8 días laborables Entrega gratuita
Speedy 5–6 días laborables £19.99
Express 4–5 días laborables £29.99
Rush 3–4 días laborables £39.99
Urgente 2–3 días laborables £59.99

Comprueba que los datos de entrega sean correctos al realizar el pedido. No nos responsabilizamos de retrasos o entregas incorrectas causados por datos incompletos o erróneos. Para modificarlos, escribe a sales@planetneon.co.uk con tu número de pedido y los cambios necesarios.

La entrega por la mañana mediante DHL o UPS se ofrece de lunes a viernes. Si facilitas un móvil, recibirás información de la franja de entrega por SMS. Planet Neon no se responsabiliza de retrasos imprevistos del transportista. En ese caso, se reembolsará el importe total de la entrega.

Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesan el siguiente día laborable.

Entregas internacionales

Las entregas internacionales siguen las mismas normas sobre datos de entrega y elección de servicio que las del Reino Unido. Se envían con UPS Economy o UPS Express y seguimiento completo.

Los envíos internacionales pasan por el control de aduanas. En los pedidos elegibles a los destinos que se indican a continuación, el IVA, los impuestos y los aranceles se cobran con el pedido y los pagamos en tu nombre. Si tu pedido incluye todos los impuestos y aranceles, no tendrás que pagar cargos aduaneros adicionales al recibirlo.

Reino Unido, Unión Europea, islas Åland, Albania, Andorra, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, islas Feroe, Georgia, Gibraltar, Groenlandia, Guadalupe, Islandia, isla de Man, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Reunión, San Marino, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania, Estados Unidos.

Europa

Método de entrega Plazo estimado Precio
Envío estándar gratuito 6–9 días laborables Gratis (pedidos de £150 o más)
Standard 6–9 días laborables £14.99 (pedidos inferiores a £150)
Speedy 5–7 días laborables £19.99
Express 4–6 días laborables £29.99
Rush 3–5 días laborables £39.99
Urgente 2–4 días laborables £59.99

Estados Unidos

Método de entrega Plazo estimado Precio
Envío estándar gratuito 6–9 días laborables Gratis (pedidos de £150 o más)
Standard 6–8 días laborables £19.99 (pedidos inferiores a £150)
Speedy 5–7 días laborables £29.99
Express 4–6 días laborables £39.99
Rush 3–5 días laborables £49.99

Resto del mundo

Método de entrega Plazo estimado Precio
Envío estándar gratuito 6–9 días laborables Gratis (pedidos de £150 o más)
Standard 6–9 días laborables £14.99 (pedidos inferiores a £150)
Speedy 5–7 días laborables £24.99
Express 4–6 días laborables £34.99
Rush 3–5 días laborables £49.99
Urgente 2–4 días laborables £69.99

Todos los rótulos de neón tienen entrega estándar gratuita en el Reino Unido. Para otros pedidos a Gran Bretaña continental, la entrega es gratuita por encima de £25; por debajo de £25, la tarifa estándar es de £2.99. La entrega estándar internacional es gratuita en pedidos de £150 o más. Consulta los plazos y precios de los servicios rápidos en las tablas.

Haremos todo lo posible por entregar a tiempo y te avisaremos por correo electrónico si hay retrasos. Para más información, escribe a sales@planetneon.co.uk.