Nos enseignes au néon sont fabriquées à Londres. Les délais de livraison estimés comprennent la fabrication. Contactez-nous si vous avez besoin de votre enseigne pour une date précise.
Si nous ne livrons pas dans les délais indiqués, nous rembourserons une partie des frais de livraison Rush ou Express.
Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, les livraisons sont assurées par DHL, Royal Mail ou UPS selon la taille de la commande. Nous vous communiquerons le transporteur et le numéro de suivi. Le service de transport suivi sous 24 heures concerne l’acheminement ; le délai total du tableau comprend la fabrication.
Royaume-Uni
| Mode de livraison |
Délai estimé |
Prix |
| Standard |
5–8 jours ouvrés |
Livraison gratuite |
| Speedy |
5–6 jours ouvrés |
£19.99 |
| Express |
4–5 jours ouvrés |
£29.99 |
| Rush |
3–4 jours ouvrés |
£39.99 |
| Urgent |
2–3 jours ouvrés |
£59.99 |
Vérifiez vos coordonnées de livraison lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou erreurs de livraison dus à des informations manquantes ou incorrectes. Pour les modifier, écrivez à sales@planetneon.co.uk en indiquant votre numéro de commande et les changements souhaités.
La livraison le matin par DHL ou UPS est proposée du lundi au vendredi. Si vous fournissez un numéro de mobile, vous recevrez des informations sur le créneau de livraison par SMS. Planet Neon n’est pas responsable des retards imprévus du transporteur. Dans ce cas, les frais de livraison sont intégralement remboursés.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Livraisons internationales
Les livraisons internationales suivent les mêmes règles concernant les coordonnées et le choix du service que les livraisons britanniques. Elles sont expédiées par UPS Economy ou UPS Express avec suivi complet.
Les envois internationaux passent par la douane. Pour les commandes éligibles à destination des pays et territoires ci-dessous, la TVA, les taxes et les droits de douane sont facturés avec la commande et payés en votre nom. Si votre commande comprend toutes les taxes et tous les droits, aucun frais de douane supplémentaire ne vous sera demandé à la réception.
Royaume-Uni, Union européenne, îles Åland, Albanie, Andorre, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, îles Féroé, Géorgie, Gibraltar, Groenland, Guadeloupe, Islande, île de Man, Kosovo, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, La Réunion, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine, États-Unis.
Europe
| Mode de livraison |
Délai estimé |
Prix |
| Livraison standard gratuite |
6–9 jours ouvrés |
Gratuit (commandes de £150 ou plus) |
| Standard |
6–9 jours ouvrés |
£14.99 (commandes de moins de £150) |
| Speedy |
5–7 jours ouvrés |
£19.99 |
| Express |
4–6 jours ouvrés |
£29.99 |
| Rush |
3–5 jours ouvrés |
£39.99 |
| Urgent |
2–4 jours ouvrés |
£59.99 |
États-Unis
| Mode de livraison |
Délai estimé |
Prix |
| Livraison standard gratuite |
6–9 jours ouvrés |
Gratuit (commandes de £150 ou plus) |
| Standard |
6–8 jours ouvrés |
£19.99 (commandes de moins de £150) |
| Speedy |
5–7 jours ouvrés |
£29.99 |
| Express |
4–6 jours ouvrés |
£39.99 |
| Rush |
3–5 jours ouvrés |
£49.99 |
Reste du monde
| Mode de livraison |
Délai estimé |
Prix |
| Livraison standard gratuite |
6–9 jours ouvrés |
Gratuit (commandes de £150 ou plus) |
| Standard |
6–9 jours ouvrés |
£14.99 (commandes de moins de £150) |
| Speedy |
5–7 jours ouvrés |
£24.99 |
| Express |
4–6 jours ouvrés |
£34.99 |
| Rush |
3–5 jours ouvrés |
£49.99 |
| Urgent |
2–4 jours ouvrés |
£69.99 |
Toutes les enseignes au néon bénéficient de la livraison standard gratuite au Royaume-Uni. Pour les autres commandes en Grande-Bretagne continentale, la livraison est gratuite au-dessus de £25 ; en dessous de £25, les frais standard sont de £2.99. La livraison standard internationale est gratuite dès £150. Consultez les tableaux pour les délais et tarifs des services plus rapides.
Nous faisons tout notre possible pour livrer à temps et vous informons par e-mail en cas de retard. Pour toute question, contactez sales@planetneon.co.uk.
